Všeobecné obchodní podmínky

Čl. I. Všeobecná ustanovení

1. provozovatel na stránkách internetového portálu www.poptavka.cz zprostředkovává Uživatelům možnost uzavření určité smlouvy s Dodavatelem. Tyto Všeobecné obchodní podmínky (dále jen „Obchodní podmínky“) blíže vymezují a upřesňují práva a povinnosti Provozovatele a Kontrahentů.

Čl. II. Vymezení pojmů

• Provozovatel – provozovatelem internetového portálu www.poptavka.cz je obchodní společnost MITON CZ, s.r.o., IČ: 254 17 967 se sídlem Jablonec nad Nisou, Soukenná 1, PSČ 466 01.
• Katalog dodavatelů – katalog dodavatelů je seznamem potenciálních dodavatelů vedený provozovatelem. Registraci do katalogu dodavatelů provádí uživatel na stránce http://www.poptavka.cz/poptavam/katalog-dodavatelů/.
• Uživatel – uživatelem je každá osoba, která navštíví nebo jakýmkoliv jiným způsobem užívá stránky internetového portálu www.poptavka.cz.
• Kontrahent – kontrahentem, tj. smluvní stranou, je buď Poptávající, nebo Dodavatel, kteří využívají systém internetového portálu www.poptavka.cz.
• Poptávající – poptávajícím je osoba, která prostřednictvím poptávky zveřejněné na stránkách internetového portálu www.poptavka.cz, způsobem uvedeným v čl. IV. vyzývá neurčitý okruh osob k podávání návrhů na uzavření smlouvy na základě kritérií stanovených poptávajícím.
• Dodavatel – dodavatelem je osoba vedená v Katalogu dodavatelů, která se prostřednictvím nabídky adresované poptávajícímu, způsobem uvedeným v čl. VI. bod 2, obrací na poptávajícího se závazným návrhem na uzavření určité smlouvy.

Čl. III. Vztah mezi Provozovatelem a Uživateli

1. obsahem vztahu je povinnost Provozovatele poskytnout v systému internetového portálu www.poptavka.cz příležitost Uživateli k uzavření určité smlouvy s  Dodavatelem a nárok Provozovatele vůči Dodavateli (není-li dále stanoveno jinak) na zaplacení poplatku vyplývající z tohoto zprostředkování.

 

Čl. IV. Náležitosti poptávky

1. vložení poptávky v systému internetového portálu www.poptavka.cz se uskutečňuje prostřednictvím tlačítka „Vložit“ na stránce www.poptavka.cz/poptavam/nova-poptavka. K platnému vložení poptávky je Poptávající povinen zadat následující údaje:
   
   a) název a popis poptávky,
   b) kategorii poptávky,
   c) lokalitu, ve které poptávající hledá dodavatele,
   d) kontaktní údaje Poptávajícího (jméno, příjmení, bydliště, popř. název a sídlo; e-mail , telefonní číslo)

Čl. V. Náležitosti nabídky

1. v  nabídce je Dodavatel povinen zadat do  systému internetového portálu www.poptavka.cz zejména následující údaje:
   
   a)svoje jméno a příjmení, resp. název
   b)kontaktní údaje Dodavatele (bydliště, popř. sídlo; e-mail , telefonní číslo)
   c)cenovou nabídku (kalkulaci)

Čl. VI. Jednání o uzavření smlouvy – Kontraktace

1. uzavření smlouvy mezi Poptávajícím a Dodavatelem zprostředkovává Provozovatel prostřednictvím systému internetového portálu www.poptavka.cz. Po vložení poptávky (viz. čl. IV.) je Provozovatel dle vlastní úvahy oprávněn vybrat z Katalogu dodavatelů nejvýše 10 nejvhodnějších Dodavatelů, kterým po telefonické domluvě e-mailem zpřístupní detail příslušné poptávky s výjimkou kontaktních údajů Poptávajícího. Poptávajícímu Provozovatel zpřístupní detaily Dodavatele s výjimkou kontaktních údajů Dodavatele. V této fázi kontraktace mohou Poptávající i Dodavatel upřesňovat své smluvní požadavky prostřednictvím vzájemně si adresovaných otázek a odpovědí přes systém internetového portálu www.poptavka.cz.
2. návrh na uzavření smlouvy je uskutečněn poté, co Dodavatel vloží do systému internetového portálu www.poptavka.cz nabídku včetně její cenové kalkulace (čl. V.). Platnost všech takto vložených nabídek trvá 1 týden (dále jen „akceptační lhůta“), poté návrh na uzavření smlouvy zaniká. Do konce uplynutí akceptační lhůty nebo do okamžiku akceptace nabídky ze strany Poptávajícího (viz. čl. VI., bod 3) je Dodavatel oprávněn svou nabídku bez jakékoliv sankce odvolat.
3. smlouva mezi Poptávajícím a Dodavatelem je uzavřena okamžikem závazného přijetí platně vložené nabídky Dodavatele Poptávajícím (dále jen „akceptace“). Akceptace se uskutečňuje prostřednictvím tlačítka „Akceptovat nabídku“ v systému internetového portálu www.poptavka.cz. Po zaplacení poplatku za zprostředkování (viz. Čl. VII. bod 2) budou Dodavateli zpřístupněny kontaktní údaje na Poptávajícího a Poptávajícímu kontaktní údaje Dodavatele.

Čl. VII. Poplatek za zprostředkování, bezplatné zprostředkování

1. poplatek za zprostředkování je poplatek, který hradí Dodavatel Provozovateli za zprostředkování smlouvy uzavřené mezi Poptávajícím a Dodavatelem. Výši poplatku za zprostředkování stanoví Provozovatel dle vlastní úvahy v závislosti na typu příslušné smlouvy. Výše poplatku činí nejvýše 15% z cenové kalkulace každé smlouvy uzavřené mezi Poptávajícím a Dodavatelem. S výší poplatku za zprostředkování seznámí Provozovatel Dodavatele nejpozději k okamžiku, kdy mu e-mailem zpřístupní detaily příslušné poptávky s výjimkou kontaktních údajů Poptávajícího (viz. čl. VI. bod 1). V okamžiku akceptace nabídky vystaví systém internetového portálu www.poptavka.cz automaticky zálohovou fakturu na vrub Dodavatele ve výši stanoveného poplatku za zprostředkování.
2. poplatek za zprostředkování se považuje za zaplacený v okamžiku připsání celé částky Provozovatelem stanoveného poplatku na bankovní účet Provozovatele.
3. v případě marného uplynutí lhůty pro přijetí návrhu (čl. VI., bod 2) Poptávající ani Dodavatel neplatí žádný poplatek.
4. provozovatel je oprávněn dle své úvahy poskytnout i bezplatné zprostředkování smlouvy mezi Poptávajícím a Dodavatelem.

Čl VIII. Způsoby úhrady poplatku za zprostředkování

1. poplatek za zprostředkování může Dodavatel uhradit na účet Provozovatele následujícímu způsoby:
   
   Platba platební kartou
   Platba bankovním převodem
   Platba systémem PaySec

Čl. IX. Odpovědnost Dodavatele za cenovou kalkulaci

1. dodavatel se zavazuje vložit do systému internetového portálu www.poptavka.cz skutečnou cenovou kalkulaci, která bude odpovídat ceně posléze realizovaného smluvního vztahu mezi Dodavatelem a Poptávajícím (dále jen „realizační cena). Jestliže vyjde dodatečně najevo, že realizační cena neodpovídala cenové kalkulaci, je Provozovatel oprávněn pro příště Dodavatele nezahrnout do jím provedeného výběru zpřístupněného Poptávajícím, popř. jej zcela vyřadit z Katalogu dodavatelů.
2. odpovědnost za řádnou a včasnou realizaci smluvního závazku nese Dodavatel. V případě nespokojenosti Poptávajícího s realizací smluvního závazku ze strany Dodavatele je Provozovatel oprávněn Dodavatele pro příště nezahrnout do jím provedeného výběru zpřístupněného poptávajícím, popř. jej vyřadit z Katalogu dodavatelů.

Čl. X. Odpovědnost poptávajícího za poskytnutou součinnost

1. po uzavření smlouvy je Poptávající povinen poskytnout Dodavateli náležitou součinnost nutnou pro vlastní realizaci uzavřeného smluvního vztahu. V případě, že tak neučiní, je mu Provozovatel oprávněn účtovat pokutu ve výši poplatku za zprostředkování zaplaceného dodavatelem. Po připsání pokuty na bankovní účet Provozovatele poukáže Provozovatel tuto pokutu na účet Dodavatele nejpozději do 10ti pracovních dnů.

 

Čl. XI. Odpovědnost Provozovatele

1. poskytovatel pouze zprostředkuje možnost uzavření smluvního vztahu mezi Poptávajícím a Dodavatelem prostřednictvím systému internetového portálu www.poptavka.cz. Provozovatel není stranou smluvního vztahu uzavřeného mezi Poptávajícím a Dodavatelem. Z tohoto důvodu Provozovatel nenese jakoukoliv odpovědnost za řádnou a včasnou realizaci závazku jakékoliv ze smluvních stran.
2. kterýkoliv z Kontrahentů je povinen svá práva (např. týkající uplatnění odpovědnosti z vad či nezaplacení smluvené ceny), uplatňovat u toho z Kontrahentů, který je k odpovídajícímu plnění smluvně, ze zákona či z jiného právního důvodu zavázán.
3. webové prezentace jiných subjektů, na něž internetové stránky Provozovatele odkazují, nejsou pod kontrolou Provozovatele, a ten tudíž neodpovídá za jejich obsah či vzhled. Provozovatel zároveň nenese žádnou odpovědnost za reklamu či propagaci prováděnou jakoukoliv třetí osobou prostřednictvím internetové stránky portálu www.poptavka.cz.

Čl. XII. Vztahy mezi Kontrahenty

1. provozovatel není stranou smluvního vztahu mezi Poptávajícím a Dodavatelem. Obsah smluvního vztahu mezi Poptávajícím a Dodavatelem se řídí především jejich vzájemnou dohodou s přihlédnutím k příslušným (především obligatorně závazným) právním předpisům ČR.
2. v případech, kdy jedna ze smluvních stran při uzavírání a plnění smlouvy jedná v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti, a druhá ze smluvních stran je spotřebitelem, tj. fyzickou osobou, která při uzavírání a plnění smlouvy nejedná v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti nebo v rámci samostatného výkonu svého povolání, podléhá vzájemný vztah těchto osob příslušným právním předpisům o ochraně spotřebitele, zejm. zák. č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů, a ust. §§ 51a – 65 zák. č. 40/1964 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů. Totéž platí o vztahu mezi Provozovatelem a Uživatelem, který je zároveň spotřebitelem.

Čl. XIII. Odstoupení

1. od smlouvy uzavřené mezi Poptávajícím a Dodavatelem může kterákoliv ze smluvních stran odstoupit, je-li to mezi Kontrahenty dohodnuto, nebo vyplývá-li možnost odstoupení ze zákona či jiného právního předpisu.

Čl. XIV. Ochrana osobních údajů

1. v souvislosti s využíváním některých služeb poskytovaných na stránkách internetového portálu www.poptavka.cz mohou jeho Uživatelé poskytnout údaje, které mají povahu osobních údajů ve smyslu zákona č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, v platném znění (dále jen "Zákon").
2. provozovatel si uvědomuje práva a povinnosti dotčených osob stanovené Zákonem a respektuje zájem Uživatelů o ochranu osobních údajů. Provozovatel chrání osobní údaje v souladu se Zákonem.
3. pokud při užívání stránek internetového portálu www.poptavka.cz poskytne Uživatel osobní údaje, nebude Provozovatel tyto osobní údaje předávat bez souhlasu Uživatele žádné osobě s výjimkou případů stanovených těmito Obchodními podmínkami, právními předpisy nebo se souhlasem uživatele.
4. provozovatel stránek internetového portálu www.poptavka.cz má právo používat údaje poskytnuté Uživateli následujícím způsobem:
   
   a) použití pro marketing pro vlastní potřeby, vývoj a zlepšení služeb poskytovaných Uživatelům,
   b) použití pro personifikaci stránek internetového portálu www.poptavka.cz a čerpaných služeb, zejména zasílání objednaného zpravodajství a jiných upozornění.
5. na základě poskytnutých údajů může být Uživatel kontaktován Provozovatelem internetového portálu www.poptavka.cz za účelem poskytnutí informací o produktech nebo službách. V případě, že Uživatel nechce, aby jím poskytnuté údaje byly použity pro tento účel, má možnost tuto službu kdykoliv odmítnout.
6. v souvislosti s některými službami může existovat zákonem stanovená povinnost poskytnutí osobních údajů.
7. každý Uživatel stránek internetového portálu www.poptavka.cz, který poskytl osobní údaje, má Zákonem stanovené právo písemně požádat Provozovatele o poskytnutí informace o tom, jaké osobní údaje o něm Provozovatel zpracovává, pokud právní předpisy nestanoví jinak. V případě, že Uživatel zjistí, že došlo k porušení povinností Provozovatelem, má právo postupovat v souladu s § 21 Zákona.
8. pokud se Uživatel registroval pro jakékoliv služby poskytované nebo nabízené na stránkách internetového portálu www.poptavka.cz , může kdykoliv tuto registraci zrušit.

Čl. XV.  Závěrečná ustanovení

1. provozovatel internetového portálu www.poptavka.cz je oprávněn změnit Obchodní podmínky; jejich nová verze v takovém případě nedopadá na případy kontraktace, které započaly za účinnosti předchozí verze Obchodních podmínek. Provozovatel je v případě změny povinen zveřejnit nové znění Obchodních podmínek. Uživatel potvrzuje souhlas se zněním aktuální verze Obchodních podmínek pokaždé, když se jako kontrahent zúčastní kontraktace v systému internetového portálu www.poptavka.cz.
2. v případě, že by některé ustanovení těchto Obchodních podmínek bylo z jakýchkoliv důvodů neplatné nebo neúčinné, nezpůsobuje tato skutečnost neplatnost nebo neúčinnost ostatních částí Obchodních podmínek.